行政培训结业 服务理念升级

2011-12-13

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  12月12日,河南黎明重工科技为期两个月的行政培训圆满结业。在结业典礼中,行政、物业员工分模块进行了精彩的展示,使现场的每一位嘉宾领略到服务的美丽,礼仪的魅力。

  在礼仪展示中,行政物业员工模拟了商务会面的几个步骤。从站姿、坐姿,再到会面礼仪,员工们用干练的职业形象、优雅的肢体动作、得体的商务用语,温暖的笑容打造出黎明重工与客户接触的名片。保洁、保安与餐厅员工的工作内容繁杂,需要从各个细节打理和维护公司的办公环境和企业形象。迎宾送宾,室内花草维护,会议前准备,会议后清洁,点餐、上菜、报菜名,消防演练,员工们在各项的展示中,流露出自信大方的态度,热情周到的服务意识,表现出专业的服务技能。

  行政作为公司的基本职能部门,维系着企业的基本运作和管理。通过此次培训,行政员工提升了工作技能和工作目标,将用心服务每一位员工,从细节做起提升企业形象作为工作的基本理念。据了解,本次培训针对不同业务,共开设了七门理论课程。通过理论提升个人能力,通过实景演练提升气质素养,现场嘉宾表示,看似普通的工作也可以做出标准,做出时尚,做出高雅和尊严。

  伴随企业硬件设施的提升,规模的扩大,品牌的辐射,黎明重工将迎来更多的海内外客商,行政员工将用“黎明服务”为每一位客人带来更为理想的参观与购买体验。

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